Társaságunk számára kiemelt fontossággal bír, hogy Ügyfeleink elégedettek legyenek termékeinkkel, kollégáink ügyintézésével, a szolgáltatásaink színvonalával. Fenti törekvésünk ellenére előfordulhatnak olyan esetek, amikor véleményeltérés és ebből adódóan Ügyfeleink részéről panasz keletkezik. Társaságunk Panaszkezelési Szabályzata az ilyen esetekben szokásos eljárásról rendelkezik.